Staf Customer Care

Deskripsi

Melaksanakan kegiatan pelayanan pelanggan melalui pemberian informasi, pendampingan, penanganan dan pendokumentasian keluhan, serta monitoring kualitas pelayanan Customer Care dengan mengacu pada standar pelayanan yang berlaku. Staf Customer Care juga membantu pengumpulan dan analisis data keluhan serta kepuasan pelanggan, melakukan evaluasi pelaksanaan pelayanan, dan menyusun usulan perbaikan untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan.

Program studi

Lokasi penempatan

Jl. Stasion Selatan No.25, Kb. Jeruk, Kec. Andir, Kota Bandung, Jawa Barat 40181

Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.