IT Support Internship

Deskripsi

-Membantu instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan troubleshooting hardware, software, PC/Laptop, printer, serta perangkat IT lainnya. -Memberikan dukungan teknis kepada end-user, termasuk menangani kendala IT, permintaan bantuan, remote support, dan eskalasi masalah kepada tim terkait. -Membantu pengecekan dan troubleshooting dasar jaringan serta infrastruktur IT, termasuk LAN, Wi-Fi, server, dan perangkat jaringan. -Melakukan pengelolaan aset IT, meliputi inventarisasi, asset tagging, pembaruan data, serta dokumentasi dan pelaporan aset. -Membantu kegiatan preventive maintenance, monitoring infrastruktur, backup dan restore dasar, serta penerapan keamanan IT sesuai arahan supervisor. -Menyusun dokumentasi pekerjaan, laporan troubleshooting, checklist pemeliharaan, dan pembaruan SOP IT. -Mendukung kegiatan kunjungan ke lokasi klien (site visit) serta pelaksanaan pekerjaan IT Support sesuai prosedur dan supervisi tim.

Program studi

Lokasi penempatan

Jl. Slamet Riyadi No.7, RT.7/RW.4, Kb. Manggis, Kec. Matraman, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13150

Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.