CRM Lifecycle Intern

Deskripsi

Membantu perencanaan, pelaksanaan, dan pemantauan kampanye CRM melalui berbagai kanal, termasuk Email, Push Notification, SMS, WhatsApp, dan In-App Messaging. Mendukung program engagement pelanggan di seluruh customer lifecycle, mulai dari acquisition, onboarding, activation, retention, reactivation, hingga loyalty. Mengoordinasikan penjadwalan dan peluncuran kampanye bersama berbagai tim lintas fungsi untuk memastikan eksekusi yang tepat waktu. Berkolaborasi dengan tim Marketing, Campaign, dan Analytics untuk meningkatkan efektivitas kampanye serta engagement pelanggan. Mengelola kebutuhan aset kampanye dan materi komunikasi agar selaras dengan tujuan bisnis dan strategi pemasaran. Mendukung berbagai proyek dan kebutuhan ad hoc yang berkaitan dengan customer engagement, operasional CRM, dan lifecycle management.

Program studi

Lokasi penempatan

Jl. TB Simatupang No.2, RT.2/RW.1, Kebagusan, Ps. Minggu, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12520

Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.