Guest Service Expert (Front Office)

Kota Surabaya, Jawa Timur

SarjanaWawancara tatap muka

Deskripsi

Posisi Intern Front Office (Guest Services Trainee) dirancang untuk memberikan pengalaman kerja praktis dan komprehensif dalam mengelola operasional area depan hotel serta menciptakan kesan pertama (first impression) yang sempurna bagi tamu. Di bawah bimbingan langsung Supervisor Front Office, peserta magang akan mempelajari dan mengaplikasikan Standard Operating Procedure (SOP) Front Office, menguasai Property Management System (PMS) Operations, menerapkan Excellent Guest Service & Hospitality Communication, mengasah kemampuan Handling Complaint & Problem Solving, serta mempraktikkan Telephone Courtesy & Professional Etiquette sesuai standar industri perhotelan bintang lima.

Program studi

Bahasa Inggris Untuk Industri PariwisataBahasa MandarinPendidikan Bahasa PerancisPendidikan Bahasa JermanManajemen PerhotelanBahasa InggrisHospitality dan PariwisataIlmu KomunikasiManajemen Perhotelan dan PariwisataBahasa Jepang

Lokasi penempatan

Jl. Embong Malang No.85-89, Kedungdoro, Kec. Tegalsari, Surabaya, Jawa Timur 60261

Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.