PT. Matahari Putra Prima, Tbk (Hypermart Gajah Mada)
PerusahaanCustomer Experience Intern
Kota Adm. Jakarta Pusat, DKI Jakarta
Deskripsi
"1. Menganalisis data transaksi dan feedback pelanggan untuk meningkatkan layanan 2. Mengevaluasi efektivitas SOP pelayanan dan proses antrian di area frontliner 3. Berkoordinasi dengan tim IT dan Finance terkait sistem POS dan rekonsiliasi 4. Membuat laporan harian penjualan, kendala, dan insight customer 5. Menjadi penanggung jawab dalam project peningkatan kepuasan pelanggan"
Program studi
Manajemen RitelBisnis dan Manajemen Ritel
Lokasi penempatan
Jl. Gajah Mada No.19-26, RT.2/RW.1, Petojo Utara, Kecamatan Gambir, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10130
Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.