Intern Guest Relation Officer (GRO)

Kota Adm. Jakarta Barat, DKI Jakarta

DiplomaSarjanaProfesiWawancara daringWawancara tatap muka

Deskripsi

Memberikan pengalaman praktis dalam pengelolaan hubungan tamu dan peningkatan kualitas pelayanan hotel, meliputi menyambut dan mendampingi tamu VIP, menangani pertanyaan serta keluhan tamu, melakukan koordinasi dengan departemen terkait, memantau kepuasan tamu, dan mendukung pelaksanaan standar pelayanan hotel. Program ini dirancang untuk mahasiswa S1 dalam mengembangkan kompetensi komunikasi profesional, problem solving, customer relationship management, service excellence, serta kemampuan analisis dan pengambilan keputusan dalam meningkatkan pengalaman tamu.

Program studi

Manajemen PerhotelanManajemen Perhotelan dan Pariwisata

Lokasi penempatan

Jl. Kali Besar Barat No.44-46, RT.6/RW.3, Roa Malaka, Kec. Tambora, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11230

Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.