Customer Experience Intern

Deskripsi

1. Menganalisis data transaksi dan feedback pelanggan untuk meningkatkan layanan 2. Mengevaluasi efektivitas SOP pelayanan dan proses antrian di area frontliner 3. Berkoordinasi dengan tim IT dan Finance terkait sistem POS dan rekonsiliasi 4. Membuat laporan harian penjualan, kendala, dan insight customer 5. Menjadi penanggung jawab dalam project peningkatan kepuasan pelanggan

Program studi

Lokasi penempatan

MALL METROPOLIS TOWN SQUARE, KOTA MODERNLAND, CIKOKOL, RT003/RW006, KLP INDAH, KOTA TANGERANG

Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.