PT Matahari Putra Prima, Tbk ( Hypermart Bangka Trade Center )
PerusahaanCustomer Experience Intern
Kota Pangkal Pinang, Kepulauan Bangka Belitung
Deskripsi
1. Menganalisis data transaksi dan feedback pelanggan untuk meningkatkan layanan 2. Mengevaluasi efektivitas SOP pelayanan dan proses antrian di area frontliner 3. Berkoordinasi dengan tim IT dan Finance terkait sistem POS dan rekonsiliasi 4. Membuat laporan harian penjualan, kendala, dan insight customer 5. Menjadi penanggung jawab dalam project peningkatan kepuasan pelanggan
Program studi
ManajemenIlmu KomunikasiAdministrasi Bisnis
Lokasi penempatan
V4C8+78F, Ps. Padi, Kec. Rangkui, Kota Pangkal Pinang, Kepulauan Bangka Belitung 33684
Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.