PT. Matahari Putra Prima, Tbk. (Hypermart Kupang Bundaran Pu)
PerusahaanCustomer Experience Intern
Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur
Deskripsi
1. Menganalisis data transaksi dan feedback pelanggan untuk meningkatkan layanan 2. Mengevaluasi efektivitas SOP pelayanan dan proses antrian di area frontliner 3. Berkoordinasi dengan tim IT dan Finance terkait sistem POS dan rekonsiliasi 4. Membuat laporan harian penjualan, kendala, dan insight customer 5. Menjadi penanggung jawab dalam project peningkatan kepuasan pelanggan
Program studi
Administrasi BIsnisManajemenIlmu KomunikasiAdministrasi Asuransi & Aktuaria
Lokasi penempatan
RJVJ+7WF, Jl. Frans Seda, Kayu Putih, Kec. Oebobo, Kota Kupang, Nusa Tenggara Tim.
Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.