HOSPITALITY SERVICE PERFORMANCE TRAINEE

Kota Semarang, Jawa Tengah

DiplomaSarjanaWawancara daringWawancara tatap mukaRamah disabilitas

Deskripsi

Mengembangkan kemampuan peserta dalam menganalisis kinerja layanan restoran, memahami indikator penjualan dan pengalaman pelanggan, serta menyusun dan mengevaluasi inisiatif peningkatan layanan atau upselling. Kompetensi akhir yang diharapkan • Memahami alur operasional F&B Service dan standar pelayanan. • Membaca indikator kinerja restoran dan sumber data yang tersedia. • Mengolah data penjualan/feedback secara akurat dan menjaga kerahasiaan. • Menganalisis peluang peningkatan layanan dan upselling secara etis. • Merancang pilot dan mengevaluasi dampak terhadap kualitas layanan serta kinerja

Program studi

PerhotelanHospitality dan PariwisataManajemen Perhotelan dan Pariwisata

Lokasi penempatan

Jl. K.H. Agus Salim No.2-4, Kauman, Kec. Semarang Tengah, Kota Semarang, Jawa Tengah 50139

Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.