PT. Matahari Putra Prima, Tbk ( Hypermart Citra Raya )
PerusahaanCustomer Experience Intern
Kab. Tangerang, Banten
Deskripsi
1. Menganalisis data transaksi dan feedback pelanggan untuk meningkatkan layanan 2. Mengevaluasi efektivitas SOP pelayanan dan proses antrian di area frontliner 3. Berkoordinasi dengan tim IT dan Finance terkait sistem POS dan rekonsiliasi 4. Membuat laporan harian penjualan, kendala, dan insight customer 5. Menjadi penanggung jawab dalam project peningkatan kepuasan pelanggan
Program studi
Administrasi BIsnisManajemenIlmu Komunikasi
Lokasi penempatan
Jl. Raya Serang No.Km.14, Cikupa, Kec. Cikupa, Kabupaten Tangerang, Banten 15710
Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.