IT Support Software (Helpdesk Aplikasi SIMRS)

Deskripsi

1 Orientasi layanan TI rumah sakit, SIMRS Khanza, SOP helpdesk, etika layanan, keamanan informasi, dan perlindungan data pribadi 2 Pengenalan modul SIMRS dan alur layanan rumah sakit 3 Teknik pencatatan tiket, analisis masalah awal, dan panduan penggunaan aplikasi 4 Troubleshooting aplikasi, browser, akun pengguna, printer, dan konektivitas dasar 5 Dokumentasi solusi, knowledge base, mutu layanan, dan pemantauan SLA 6 Simulasi layanan terpadu, evaluasi kompetensi, dan laporan akhir

Program studi

Lokasi penempatan

Jl. Raya Pd. Gede No.4, RT.1/RW.1, Pinang Ranti, Kec. Makasar, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13560

Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.