PT. Matahari Putra Prima, Tbk ( Hypermart Nagoya Hill )
PerusahaanCustomer Experience Intern
Kota Batam, Kepulauan Riau
Deskripsi
"1. Menganalisis data transaksi dan feedback pelanggan untuk meningkatkan layanan 2. Mengevaluasi efektivitas SOP pelayanan dan proses antrian di area frontliner 3. Berkoordinasi dengan tim IT dan Finance terkait sistem POS dan rekonsiliasi 4. Membuat laporan harian penjualan, kendala, dan insight customer 5. Menjadi penanggung jawab dalam project peningkatan kepuasan pelanggan"
Program studi
ManajemenIlmu KomunikasiAdministrasi Bisnis
Lokasi penempatan
LG, Jl. Nagoya Hill No.3, RW.3, Lubuk Baja Kota, Kec. Lubuk Baja, Kota Batam, Kepulauan Riau 29444
Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.