IT Operations

Deskripsi

▪ Melakukan entri, pembaruan, penghapusan data lama, dan data cleansing pada sistem atau database internal seperti menu, harga, promo, inventaris, dan POS. ▪ Memastikan keakuratan serta integritas data operasional dan memberikan panduan teknis dasar kepada pengguna. ▪ Memantau ticketing system atau grup pelaporan kendala, merespons sesuai target waktu, dan mengeskalasi masalah kompleks kepada tim senior atau vendor dengan kronologi yang jelas. ▪ Membantu menyusun atau memperbarui SOP, FAQ, serta dokumentasi riwayat kendala dan solusi.

Program studi

Lokasi penempatan

Building, RPX Center, Jl. Ciputat Raya No.99, RT.5/RW.8, Pd. Pinang, Kec. Kebayoran Lama, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12310

Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.