Hotel Reservation & Department Support Internship

Kota Bekasi, Jawa Barat

DiplomaSarjanaWawancara daringRamah disabilitas

Deskripsi

1. Memahami inventori dan ketersediaan kamar. 2. Menginput dan memperbarui reservasi melalui PMS. 3. Memahami tarif, promosi, dan ketentuan reservasi. 4. Menangani pertanyaan dan konfirmasi pemesanan. 5. Memahami pembatalan, perubahan reservasi, dan no-show. 6. Berkoordinasi dengan Front Office dan Sales & Marketing. 7. Memelihara rekap dan database reservasi sesuai hak akses. 8. Mengolah data dengan Excel atau Google Sheets. 9. Membuat laporan sumber pemesanan, pembatalan, dan tingkat hunian. 10. Memeriksa konsistensi data serta menandai potensi kesalahan. 11. Menyusun dokumen, template email, dan checklist kerja. 12. Membantu monitoring tindak lanjut reservasi dan permintaan tamu. 13. Mendukung penyusunan laporan analisis serta rekomendasi operasional.

Program studi

Hospitaliti dan PariwisataManajemenAdministrasi BisnisManajemen PariwisataManajemen Operasi Bisnis DigitalBisnis Digital

Lokasi penempatan

Hotel Ibis Styles Bekasi Jatibening, Jl. Caman Raya No.21, Jatibening, Kec. Pd. Gede, Kota Bks, Jawa Barat 17412

Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.