Front Office Operations & Guest Experience

Kota Surabaya, Jawa Timur

DiplomaSarjanaProfesiWawancara tatap muka

Deskripsi

Program pembelajaran berbasis praktik untuk mengembangkan kompetensi peserta dalam operasional Front Office hotel, meliputi pengetahuan produk hotel, reservasi, pelayanan kedatangan dan keberangkatan tamu, komunikasi profesional, penanganan kebutuhan dan keluhan tamu, serta koordinasi antarbagian sesuai standar operasional prosedur (SOP) hotel. Seluruh pembelajaran dilaksanakan melalui orientasi, simulasi, praktik terbimbing, dan evaluasi mentor.

Program studi

Hospitaliti dan Pariwisata

Lokasi penempatan

PPJR+W89 Midtown surabaya, Tegalsari, Kec. Tegalsari, Surabaya, Jawa Timur 60271

Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.