IT Support Intern - Technology - Jakarta HQ

Deskripsi

- Memberikan technical support kepada karyawan terkait hardware, software, network, dan IT systems serta memastikan kebutuhan IT harian dapat berjalan dengan lancar. - Melakukan troubleshooting dan menyelesaikan berbagai IT-related issues secara tepat waktu, serta melakukan eskalasi ke internal team atau external vendor apabila diperlukan. - Membantu proses instalasi, konfigurasi, maintenance hardware dan software, serta basic system configuration dan user account management. - Mengelola dan memonitor IT assets, termasuk laptop, komputer, peripherals, dan perangkat lainnya, serta memastikan seluruh equipment terdata dan ter-maintain dengan baik. - Memelihara dokumentasi terkait IT assets, incidents, troubleshooting activities, dan system configuration secara akurat dan terstruktur. - Mendukung implementasi dan maintenance IT infrastructure serta memberikan basic guidance kepada karyawan terkait penggunaan IT tools, systems, dan security best practices.

Program studi

Lokasi penempatan

Jl. Jenderal Sudirman No.Kav. 21, RT.10/RW.1, Kuningan, Karet, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12930

Portal tidak mencantumkan sistem kerja WFO / WFH. Wawancara daring berarti proses seleksi dilakukan online.